1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту PrenrlMed (далі - "Сайт"). Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та зобов'язуємося забезпечити безпеку ваших персональних даних відповідно до вимог діючого законодавства України.

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наш Сайт.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Адресна інформація: адреса доставки, поштовий індекс, місто
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
• Дані для обробки замовлень: інформація про придбані товари, спосіб оплати

3. Для чого ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Обробка та виконання ваших замовлень
• Надання клієнтської підтримки та консультацій
• Покращення якості наших послуг та функціональності сайту
• Інформування про нові товари та спеціальні пропозиції (лише за вашою згодою)
• Дотримання вимог законодавства України
• Захист наших законних інтересів та прав користувачів

4. Як ми захищаємо ваші дані

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Зокрема:

• Використання сучасних методів шифрування даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні перевірки та аудит систем безпеки
• Навчання персоналу правилам обробки персональних даних

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Отримання вашої прямої письмової згоди на таку передачу
• Необхідності виконання договірних зобов'язань перед вами
• Вимог діючого законодавства України
• Надання послуг нашими перевіреними партнерами (служби доставки, платіжні системи)

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки персональних даних
• Право на портабельність даних
• Право на заперечення проти обробки персональних даних
• Право на подання скарги до наглядового органу

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства:

• Дані клієнтів зберігаються протягом 5 років після останньої покупки
• Технічні дані та логи - до 2 років
• Дані для розгляду скарг та претензій - до 3 років
• Маркетингові дані - до відкликання згоди або протягом 2 років

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Про всі істотні зміни ми повідомлятимемо шляхом розміщення оновленої версії на нашому Сайті та зазначенням дати останнього оновлення.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі можливих змін. Подальше використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете звернутися до нас:

• Електронною поштою: [email protected]
• Телефоном: +38 (067) 367-81-73
• Поштовою адресою: м. Київ, вул. Хрещатик, 1, 01001
• Через форму зворотного зв'язку на нашому сайті

Ми зобов'язуємося відповісти на ваше звернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання.